Le réseau Allegro est en constante évolution. Nous sommes donc toujours à la recherche de gens talentueux, dynamiques et engagés, dans différents domaines (direction générale, alimentation, soins, administration, entretien des lieux et du bâtiment, vente, récréologie, etc.).
Parmi les spécialités en demande figurent les postes suivants (les liens mènent à une description complète) :
Directeur général Chef d’orchestre qui assure la gestion rentable de la résidence, et qui planifie et dirige les activités ainsi que les ressources humaines et financières, afin d’offrir un milieu de vie adapté à notre clientèle
Directeur des services alimentaires Gestionnaire expérimenté dans le domaine de l’alimentation, maîtrisant la gestion des ressources humaines et financières, dont la créativité permet de concevoir des menus variés, savoureux et équilibrés
Directeur des services de soins Professionnel des soins infirmiers qui a le bien-être des résidants à cœur, qui est toujours à l’affût de leurs besoins en santé et qui jouit d’un solide talent pour mobiliser une équipe de professionnels de la santé
Conseiller en location Expert en ventes qui déploie son talent et ses idées pour louer les appartements disponibles et vendre des services personnalisés aux retraités selon leurs besoins. Il possède aussi une grande habileté à organiser des événements et à s’impliquer au sein de la communauté
Technicien en administration Professionnel qui se démarque par son sens de l’organisation, qui excelle dans la planification et qui fournit des services administratifs et de comptabilité nécessaires à la bonne gestion d’une résidence. Il agit également comme personne-ressource pour les employés et les gestionnaires
Relevant du Vice-président régional, vous êtes le chef d’entreprise pour votre résidence. Ayant à cœur à la fois sa clientèle et la rentabilité, vous serez responsable de:
Ses clients – de l’amélioration continue du service à la clientèle à la vigie de son marché
Ses employés – de la gestion des ressources humaines à l’établissement des objectifs de chacun des services et des activités qui s’y rattachent
La rentabilité – de la réalisation du plan d’affaires et de projets générateurs de revenus au suivi du budget
Qualifications
Être titulaire d'un baccalauréat en administration des affaires ou l’équivalent
Posséder au moins sept (7) années d'expérience en gestion
Expérience en ventes, marketing, la gestion de budgets et les ressources humaines
Excellente communication (oral et écrit)
Avoir un bon sens de l’organisation, être capable d’évoluer dans un contexte de changement et de gérer plusieurs dossiers en même temps
Orienté vers les résultats, la qualité, le service, le travail d’équipe et le respect
Relevant du Directeur général, vous êtes la célébrité de la résidence, connue de la communauté extérieure et reconnue pour vos indiscutables aptitudes en vente. Votre performance de vente comprend :
Les répétitions – De l’acquisition d’une connaissance approfondie du marché à la création et participation à des événements permettant de faire la promotion et d’accroître la visibilité de la résidence.
La performance – De la sollicitation de clients potentiels à l’externe à la réalisation des visites et suivis nécessaires à la conclusion de la vente.
La séance d’autographes – De la rédaction des propositions clients à la conclusion des baux incluant la location d’appartements et la vente de services.
L’entretien de votre fanclub – De l’accueil et l’intégration des nouveaux résidents à l’accroissement de votre liste d’attente en passant par la coordination des arrivées et départs.
Vos tâches comprendront également :
Accueille et rencontre les clients
Prospecte et analyse les marché afin de bien cerner les besoins régionaux et d’optimiser le taux d’occupation de la résidence, et formule des recommandations à cet égard
Tient à jour la liste des résidents, des appartements disponibles, des dates d’entrée et des départs, l’inventaire des meubles et les baux afin de contrôler les disponibilités
Effectue les entrevues de départ
Exigences
Diplôme d’études collégiales (DEC)
Au moins 3 années d’expérience, dont 2 dans la vente de services et le développement d’affaires
Connaissance des outils Microsoft Office
Qualités requises
Excellente habileté de réseautage, de communication et de relations interpersonnelles
Professionnalisme
Talent de négociateur
Capacité d’écoute des besoins des clients
Grande disponibilité
Sens de l’organisation
Discrétion absolue (traitement de données confidentielles)
Relevant du Directeur général, vous êtes le gardien de la santé en résidence. Vous en serez responsable sous toutes ses formes, du bien-être des résidents à la bonne marche du service :
Santé physique – De l’évaluation de l’état de santé de chacun des résidents à l’analyse et l’assurance qualité des soins infirmiers dispensés
Santé humaine – De la gestion et la formation de son équipe à la supervision de leur travail en passant par la coordination des activités impliquant les organismes externes et gouvernementaux
Santé financière – De la préparation et l’administration du budget du service à l’optimisation du rendement de vos ressources
Vos tâches comprendront également :
S’assure du respect des standards et normes en matière d’hygiène personnelle et de l’environnement
Reçoit les plaintes, propose des solutions et formules des recommandations à la direction
Dispense au besoin des soins infirmiers aux résidents
Planifie et coordonne les visites médicales
Prépare et présente les rapports requis par la direction
Exigences
BAC ou DEC en soins infirmiers
Membre de l’Ordre des infirmiers et infirmières dans la province de résidence
Certificat en gérontologie (un atout)
5 à 10 ans d’expérience, dont 2 à 3 années en gestion
Connaissance des outils bureautiques Microsoft Office
Qualités requises
Leadership et capacité à mobiliser des équipes
Grand sens de l'organisation
Souci du service à la clientèle
Entregent et excellente capacité d’écoute et de communication
Recherche de l’excellence et du travail de qualité
Jugement solide et aptitude à mettre en œuvre des solutions
Relevant du Directeur général, vous êtes le cœur administratif de la résidence au service des résidents et de vos collègues. Vous veillerez sur :
Les coffres – De l’administration de la petite caisse à la préparation de rapports divers en passant par la réalisation des opérations liées à la paie, aux comptes payables et recevables
L’équipe – De la tenue des dossiers d’employés à la préparation des feuilles de temps et des documents d’assurances collectives
Les correspondances – De la rédaction des correspondances à l’organisation des rencontres et déplacements
Vos tâches comprendront également :
Utilise des logiciels de traitements de texte, des chiffriers et des logiciels de base de données pour produire rapports et documents
Prépare et effectue la liste des revenus et heures de soins, la collecte des loyers, la codification de la facturation, la vérification et le paiement des factures, les dépôts, en assure le suivi et signale toute anomalie
Effectue les vérifications nécessaires afin de rembourser les dépenses autorisées et tient à jour les systèmes de contrôle
S’assure que les équipements informatiques soient maintenus en bon état de fonctionnement
Assiste les résidents dans leurs démarches auprès des services publics, gouvernementaux et autres
Qualifications
DEC en comptabilité, en administration ou équivalent
3-4 ans d’expérience pertinente
Capacité à gérer les priorités (organisé et structuré)
Excellente habileté à communiquer et à rédiger dans sa langue de travail
Polyvalence, minutie et rigueur dans le travail
Orienté client et vers l’action
Autonomie et grande capacité à travailler en équipe
Souci de la confidentialité
Capacité d’évoluer dans un contexte de changement
Très bonnes connaissances des outils bureautiques Microsoft
Bonnes connaissances comptables (connaissance de logiciel comptable « Yardi » serait un atout)
Aucun des emplois ci-dessus ne correspond à votre profil ?
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