Une question sur une maison de retraite Allegro ?

Nous répondons dans cette page aux questions qui nous sont le plus souvent posées par les personnes intéressées à s’installer dans nos résidences. Vous pouvez nous adresser vos questions ou toute demande de renseignement à  Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

1. Est-ce que je suis libre de faire ce que je veux quand je veux ?

R. Dans nos résidences , vous avez la même liberté que si vous habitiez dans un immeuble d’appartements ordinaire ou une maison. Après tout, vous êtes chez vous ! Il n’y a aucune restriction quant à vos allées et venues, quelle que soit l’heure, et vous êtes tout à fait libre de participer ou non aux activités organisées. Pour des raisons de sécurité, nous vous demandons cependant de nous prévenir lorsque vous vous absentez pour un ou plusieurs jours — une bonne idée pour partir tranquille.

2. Est-ce que ma sécurité est assurée ? Y a-t-il une surveillance 24 heures sur 24 ?

R. Oui, nos résidences offrent un degré élevé de sécurité. Les accès sont contrôlés et nos équipes assurent une surveillance 24 heures sur 24. Tous les appartements sont équipés d’un système d’appel d’urgence ; des personnes qualifiées sont prêtes à répondre aux appels rapidement, jour et nuit. En plus des dispositifs réglementaires (gicleurs anti-incendie, etc.), la plupart des résidences possèdent différents systèmes de sécurité tels que caméras de surveillance, génératrices et autres. Vous pouvez dormir sur vos deux oreilles, quelqu’un veille à votre sécurité.

3. Y a-t-il un médecin ou une infirmière sur place ?

R. Des infirmières sont présentes le jour et, dans plusieurs de nos résidences, la nuit. Des visites de médecins ont lieu sur une base régulière toutes les semaines. Des personnes qualifiées peuvent donner les premiers soins en tout temps. En outre, plusieurs résidences ont une unité de soins légers où des équipes spécialisées s’occupent des résidants dont l’état requiert temporairement une attention particulière. On prend bien soin de vous.

4. Est-ce que je suis obligé de prendre tous mes repas à la salle à manger ?

R. Rien ne vous oblige à prendre tous vos repas à la salle à manger. Cependant, c’est certainement la solution la plus pratique, en particulier si vous habitez un studio sans installations pour faire la cuisine. De plus, selon la résidence ou la formule d’hébergement choisie, votre loyer peut comprendre un certain nombre de repas ; dans ce cas, pourquoi vous priver ?

5. Est-ce que les menus sont variés ? Et si j’ai une fringale ?

R. Nos cuisiniers vous proposent plusieurs plats différents tous les jours, ainsi qu’un certain nombre de plats à la carte. Les choix varient selon l’offre du marché et les saisons. Vous prendrez toujours d’excellents repas, frais et équilibrés. D’autre part, pour combler « un p’tit creux », vous trouverez dans la plupart de nos résidences un vaste choix de collations en tout temps dans nos salles à manger. Bon appétit !

6. Quels sont les services à proximité ? Sur place ?

R. Toutes nos résidences proposent un large éventail de services et de commodités. Vous trouvez sur place la plupart des services de nécessité courante tels que comptoir bancaire, salon de coiffure, bibliothèque, comptoir dépanneur, entretien ménager, service religieux, etc. Bon nombre de résidences offrent également un service de transport pour les sorties organisées et le magasinage, entre autres. Et comme nos résidences sont en général situées à proximité d’un secteur commercial ou du centre-ville, vous avez à votre portée tous les services dont vous pourriez normalement avoir besoin, notamment le transport en commun, des églises, des centres médicaux, des pharmacies, des banques, des nettoyeurs, des agents de voyages et une multitude d’autres commerces. Bref, vous ne manquerez de rien.

7. Et si je tombe malade, est-ce que je devrai déménager ?

R. S’il s’agit de problèmes de santé passagers, vous seul décidez de ce qu’il convient de faire, compte tenu des soins ou traitements dont vous avez besoin et de l’avis de votre médecin. Retenez cependant que nos résidences sont prévues pour accueillir une clientèle de retraités autonomes et, dans certains cas, semi-autonomes. Si votre état requiert des soins importants et à long terme, il pourra être nécessaire — et certainement plus avantageux pour vous — de vous installer dans un établissement disposant du personnel et de l’équipement adéquats.

8. Y a-t-il des activités organisées ? Lesquelles ?

R. Chaque résidence organise de multiples activités sociales, culturelles ou sportives en tenant compte des attentes de ses résidants. En général, on vous proposera des sorties pour assister à des spectacles, des compétitions de toutes sortes (billard, pétanque, etc.) entre résidants, des voyages, ainsi que des activités de loisirs — chorale, ensemble musical, club de lecture, bricolage et autres. Et rien ne vous empêche de proposer et créer une activité qui vous tient à cœur. La direction de la résidence vous appuiera dans toute la mesure du possible. Renseignez-vous.

9. Est-ce que je peux recevoir ma famille ?

R. Vous pouvez accueillir les membres de votre famille en tout temps dans votre appartement et dans les salles communautaires. La plupart des résidences vous offrent des salles de réception pour les réunions familiales ou amicales où vous accueillez plusieurs invités.

10. Qui sont les gens que je côtoierai ?

R. Vous côtoierez des gens intéressants et actifs, qui partagent vos valeurs. Des gens dont l’expérience et les aspirations s’apparentent aux vôtres. Nos résidences voient naître de nouvelles amitiés stimulantes tous les jours. D’autre part, vous serez entouré d’un personnel souriant, dévoué et compétent, dont vous apprécierez la bonne humeur et l’empressement. Oui, vous serez bien entouré.